Zugspitz Arena Bayern-Tirol
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FAQ´s Mobile Gästekarte

Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten zur mobilen Gästekarte

Sie müssen zuerst dem Vermieter Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Die Mobile Card erhalten Sie dann frühestens eine Woche vor Anreise per E-Mail von Ihrem Vermieter, mit einem Link zum Download. Die E-Mail muss auf Ihrem Smartphone geöffnet werden. Dann erscheint die Gästekarte auf Ihrem Smartphone-Bildschirm.

Die mobile Gästekarte kann nur per E-Mail an den Gast verschickt werden. Der Gast erhält den Link frühestens eine Woche vor Anreise

Ja. Der Gast muss sich zuvor die Loisl-App auf seinem Smartphone installieren, und seine Benutzerdaten eingeben. Sobald die Mobile Card vom Vermieter versendet wird (frühestens eine Woche vor Anreise) ist sie automatisch im Loisl hinterlegt und muss dort nur noch vom Gast im Menüpunkt Gästekarte/ Mobile Card aktiviert werden.

Der Gast muss zuerst dem Vermieter seine E-Mail-Adresse angeben, wenn dies nicht schon bei der Buchung gemacht wurde. Der Download – Link wird vom Vermieter nach der Buchung der Unterkunft an den Gast verschickt. Der Gast erhält diese Mail frühestens 2 Wochen vor Anreise.
Der Gast kann sich die Loisl App auch selbständig auf der Websites der Destination in der er nächtigt, herunterladen:
Garmisch-Partenkirchen
Grainau
Tiroler Zugspitz Arena

Ja, allerdings nur, wenn sie die Mobile Card im digitalen Urlaubsbegleiter Loisl aktiviert haben.

Ja, der QR-Code erhält automatisch die neuen Abreiseinformationen, sobald der Vermieter Ihren Aufenthalt verlängert hat.
Das aufgedruckte Abreisedatum aktualisiert sich allerdings nur dann automatisch, wenn Sie die Mobile Card im digitalen Urlaubsbegleiter Loisl integriert haben.

Wenn Sie die Mobile Card im Wallet integriert haben oder immer über den E-Mail-Link aufrufen, können Sie Ihren Vermieter bitten, Ihnen  einen neuen Link ansonsten wird das alte Abreisedatum angezeigt. Dies hat aber auf die Gültigkeit der Karte keine Auswirkung, nur auf die optische Darstellung der Karte.

In der Loisl-App: Menüpunkt Gästekarte / mobile Karte aufrufen. Hier auf Karte(n) aktivieren klicken, dann können die Karten über den Button weiter unten „Gästekarte teilen“ an die mitreisenden geteilt werden. Geteilt werden kann die Karte über Whats App, Bluetooth, E-Mail, etc… je nachdem welche Funktionen das Smartphone dafür besitzt. Über den Button „+ Gäste einladen“ kann der buchende Gast ebenfalls die mobile Karte inklusive der kostenlosen Loisl-App an seine Mitreisenden verteilen.

Im Loisl: die Gästekarte wird automatisch aus dem Loisl entfernt sobald sie abgelaufen ist. In allen anderen Apps muss der Gast die Karte selbst löschen.

Verwenden Sie eine normale Hintergrundbeleuchtung und keinen zu dunklen Hintergrund, damit der QR-Code optimal gescannt werden kann. Ist der Modus „Bildschirm drehen“ eingestellt, kann es sein, dass der QR-Code auf der Bildschirmfläche im Querformat nicht vollständig angezeigt wird. Dann müssen Sie herunter scrollen.

Von 00:00 am Anreisetag bis 24:00 Uhr am Abreisetag.

Nein. Für die kostenlose Nutzung der Ortsbusse der Tiroler Zugspitz Arena wird nur die Gästekarte benötigt und gescannt. Diese Ortsbusse dürfen nur von Gästen kostenlos genutzt werden, die in der Tiroler Zugspitz Arena übernachten. 

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